アマゾンの発送方法への不満

　アマゾンの発送に対する不満はネット上で容易に見つかります。私も経験したことを覚書しておきます。わかりやすく時系列で書いてみます。

10月3日にOAタップ（３２０円）を在庫ありで購入、「まもなく発送されます」で配送予定日は10月5日－6日

10月7日にDVDドライブを在庫ありで購入、配送予定日は10月9日－12日

10月8日にLANケーブル2本購入、配送予定日は10月10日－13日

商品が届かないので10月9日夜に最初の問い合わせ

在庫あり商品なのにお届け予定日を過ぎても発送もされていない。
購入後すぐに「まもなく発送されます」と表示が変わってキャンセルができなくなって困っている。
どのくらい発送されなければキャンセルできるのか。

10月10日アマゾンから回答

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、誠に申し訳ございませんが、当サイトでは、発送手続きが開始されておりますと、お客様ご自身でキャンセルしていただくことができなくなりますことをご了承ください。
また、当サイトでは、商品の発送手続きが開始されてから発送手続き完了までには通常24時間から48時間のお時間をいただいており、商品発送後、通常1から3日でお届けしております。
そのため、誠に恐れ入りますが、発送手続き開始から商品発送までに最大で48時間お待ちいただけましたら幸いでございます。
また、ご注文商品『**********』のキャンセルは、当カスタマーサービスからも承っておりますが、今回のご注文につきましては、ご注文(#***-*******-*******)、(#***-*******-*******)、(#***-*******-*******)がまとめて発送されますので、1点をキャンセルされますとまとめて発送されるほかの商品もキャンセルされる場合がございます。
上記内容をご確認のうえ、キャンセルをご希望の際には、大変お手数おかけいたしますが、再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
また、発送手続き開始から48時間以上を経過しても商品が発送されない場合につきましてもお手数おかけいたしますが、再度お問い合わせいただけましたら幸いでございます。

10月10日アマゾンの回答をもらって昼ごろにカスタマーサービスに再送信

全部キャンセルで構わないので、現在注文中のものをすべてキャンセルしてほしい

10月12日14時頃　アマゾンからすべてキャンセルの連絡
　決済後すぐに「まもなく発送されます」と表示されてキャンセルできなくしておきながらそのまま放置するということはネット上でよく報告されています。今回はどう見ても送料を安くあげるために注文をまとめていることは明らかです。安いものしか買ってないのでそれはいいとしましょう。ただ、最初に買ったものをここまで放置しても許されると思っていることが納得いきません。何よりもカスタマーサービスの返事にあきれました。状況を全く見ないで型通りの返答をしてきた上に、1個キャンセルすると、同時に注文したわけでもないのに、注文中の全ての商品がキャンセルになるという高圧的な回答をしてきました。まぁそれで頭にきてキャンセルしたわけです。3日に注文して遅くとも6日までには発送されるはずのものが発送されずに、上の回答だったのでちょっと頭にきたわけです。回答の仕方次第では私も待ちましたので、やはり消費者への適切な対応は大切なのです。
　それが原因でかどうか知りませんが、その後の配送がやたらと早くなりました。安いものでも夕方注文したら次の日の午前中に届いたり。気のせいでしょうか。まとめてキャンセルしたので、上のほうに報告が回ってなんか手心が加えられたのか。みなさんも不満があったらきっちり主張すればいいことがあるかもしれません。